Politique d’expédition

Zones de livraison Nous expédions en France métropolitaine, dans les pays de l'Union européenne, et proposons également le retrait à l'atelier sur rendez-vous.

Délais de traitement Les commandes d'articles en stock sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Pour les précommandes, le délai est indiqué sur la fiche produit.

Transporteur Les expéditions sont effectuées via Colissimo ou tout autre transporteur équivalent (Mondial Relay). Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur.

Retrait à l'atelier Le retrait est possible à l'adresse suivante : la Mingoterie, 20 rue de la Penissière 85610 Cugand-la-Bernardière. Un rendez-vous est nécessaire et sera organisé par email à amelaines@proton.me.

Colis perdus ou endommagés En cas de problème, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception à amelaines@proton.me. Nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur.

Adresse de livraison Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies. En cas d'erreur entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.